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Mostrando entradas de agosto, 2013

Configurar la plantilla de mensajes de osticket 1-7

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En esta ocación me he tomado el trabajo de traducur al español cada plantilla de mensaje por defecto de osticket 1.7 la cual esta en ingles, asi que deben solo copiar y pegar.

Lo primero es ir al Panel Administración / Luego a la pestaña Emails / Plantillas - seleccionamos osTicket Default Template y en la parte inferior donde dice: "Plantilla de Mensajes: Click en el mensaje para editar."

Iremos editando cada una de las plantillas acontinuación:
----------------------------------------------------------------------------
Auto-respuesta Ticket Nuevo - Auto respuesta enviada al usuario, si esta habilitada, en nuevo ticket.
Asunto del Mensaje: 
Ticket Abierto [#%{ticket.number}]
Cuerpo del Mensaje:
%{ticket.name},

La consulta ha sido recibida y tiene asignado el siguiente ID #%{ticket.number}. Uno de nuestros representates respondera a tu solicitud en menos de 24 horas.

Puedes consultar el progreso de tu ticket en linea desde este enlace: %{ticket.client_link}.

Si deseas enviar comen…

Instalación de ocs inventory en windows

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(OCS) es un software libre que permite la posibilidad de administrar el inventario de los equipos que tengamos en nuestra red.

El software se utiliza mediante una interfaz web muy amigable y sencilla.
Se necesita de un instalador cliente el cual se encargará de recopilar y enviar toda la información a la base de datos de OCS y podremos observarla mediante una interfaz web.

En esta entrada les enseñare como instalar Ocs Inventory en una maquina con windows 7 desde cero.

Nota para tener en cuenta:
Tengo otra alternativa que te va a gustar, y GRATIS
Con características interesantes que Ocsinventory no posee.

Para saber más y obtener la aplicación Clic Aquí


1.Descargar el servidor y el cliente


Descargar Servidor y Cliente de OcsInventory
2.Procedemos a descomprimir los archivos y empezaremos con la instalación del servidor el cual viene integrado con el servidor web XAMPP.

3. Ejecute el instalador que tiene por nombre OCSNG-Windows-Server-Setup

4. Nos saldrá una ventana para elegir el idioma.

5.