Como Modificar el Logo de Impresión del Ticket en Osticket


En esta oportunidad les enseñare como pueden cambiar el logo de impresión de los tickets.
Lo primero que debemos tener en mano es nuestro logo que deseamos cambiar con aproximadamente una resolución de 180x72.
La ubicación del logo esta en (tudirectorio\include\fpdf\print-logo.png)

Teniendo esto presente estos son los pasos:
1. Remplazaremos el archivo print-logo.png por el nuesto(recomiendo dejar el mismo nombre para no editar el archivo de configuración).

2. Si deseas colocarle otro nombre a tu logo el archivo de configuración se llama class.pdf.php y esta dentro de (tudirectorio\include\) en la linea 58 ($this->Image(FPDF_DIR . 'tulogo.png', null, 10, 0, 20); deberas cambiar el nombre original por el de tu logo.

3. Con esto deberia funcionar, pero si te sale este error (FPDF error: Can't open image file:) le cambiaste el nombre al logo y no al archivo de configuración.
Otro error es (FPDF error: Alpha channel not supported) Para solucionar este problema vamos a eliminar el canal alfa de la imagen, hacemos lo siguiente:

1. Descargate el editor de imagenes Gimp 2.8.10
2. Abres tu logo con el programa Gimp, en el Menu Archivo/Abrir...
3. Luego te vas al Menu Capa/Transparencia/Eliminar el canal Alfa
4. Ahora exportamos la imagen en .png te vas al Menu Archivo/Exportar como...
5. Guardas el documento en el directorio correspondiente

Eso es todo, con esto deberia tener tu logo configurado.

Te ha sido útil la información, dejanos tu comentario te lo agradeceremos.
 
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8 comentarios

Hola, me podrías ayudar con algo por favor? Lo que pasa es que me inscribi a la universidad en forma virtual y alli me pedía que cargara una foto mia, y así fue, pero cuando ya termine todo el proceso de inscripción tenia que imprimir el formulario y cuando me meto a imprimir el formulario inmediatamente me aparce lo siguiente: FPDF error: Alpha channel not supported: ../foto_cargada/
Y quisiera saber como lo puedo solucionar, porque tampoco me deja devolverme para cambiar el tamaño de la foto, ya que ese es el problema, por favor si me puedes ayudar muchas gracias.

Hola, me podrías ayudar con algo por favor? Lo que pasa es que me inscribi a la universidad en forma virtual y alli me pedía que cargara una foto mia, y así fue, pero cuando ya termine todo el proceso de inscripción tenia que imprimir el formulario y cuando me meto a imprimir el formulario inmediatamente me aparce lo siguiente: FPDF error: Alpha channel not supported: ../foto_cargada/
Y quisiera saber como lo puedo solucionar, porque tampoco me deja devolverme para cambiar el tamaño de la foto, ya que ese es el problema, por favor si me puedes ayudar muchas gracias.

Hola Alejandra, desconozco la plataforma donde estas haciendo la inscripción, este error no solo puede darse en osticket si no en muchas.

Para solucionar este problema vamos a eliminar el canal alfa de la imagen, hacemos lo siguiente:

Trata de eliminar la foto y haz estos pasos:

1. Descargate el editor de imagenes Gimp 2.8.10
2. Abres tu logo con el programa Gimp, en el Menu Archivo/Abrir...
3. Luego te vas al Menu Capa/Transparencia/Eliminar el canal Alfa
4. Ahora exportamos la imagen en .png te vas al Menu Archivo/Exportar como...
5. Guardas el documento en el directorio correspondiente

si esto no funciona deberias comunicarte con la universidad donde estas haciendo la inscripción.

Que tal amigo buen día, me podrías ayudar para saber como cambiar los textos que aparecen al usuario final, por ejemplo, en la pag donde esta el usuario, en lugar que diga "cliente" diga otra palabra? te lo agradecería mucho

Para cambiar las palabras debes descompilar y compilar el archivo es_ES.phar
Para descompilar es el siguiente codigo por consola en linux
To extract the phar:
php -r '$phar = new Phar("auth-passthru.phar"); $phar->extractTo("./directory");'
Para compilar
To rebuild the phar:
php -r '$phar = new Phar("auth-passthru.phar"); $phar->buildFromDirectory("./directory");'
Busca un archivo llamado messages.mo.php y cambia la palabra que necesitas.

Buenas tardes necesito sacar campos a la hora de imprimir en la version 1.9 podrias indicarme en que archivo hacerlo ?

Buenas tardes necesito sacar campos a la hora de imprimir en la version 1.9 podrias indicarme en que archivo hacerlo ?


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