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Tutorial: Osticket en Español

Nota:

Debido a los recurrentes casos que me envían de problemas con la instalación y configuración de Osticket tengo una alternativa que que te va a gustar, y GRATIS. 😍

He preparado un material igual que osticket para que pruebes esta opción.

La plataforma tiene las mismas características que Osticket, inclusive tiene algunas que no cuenta.

Para obtener la aplicación debes seguir los siguientes pasos:

1. Ir al sitio oficial del software y crear una cuenta.
2. Luego seguir el tutorial para iniciar con la plataforma donde también tengo más información del programa.



Osticket es una aplicación opensource o código abierto es de uso libre, es un sistema de ticket para el soporte, gracias a sus facilidad de uso y herramientas hace este programa en uno de los mejores sistema de tickets que conozco.
Por eso en este Tutorial quiero ayudarte a configurar y poner en marcha tu sistema de ticket, por eso he creado varios post con el fin de que puedas familiarizarte con este programa.



Este Tutorial esta enfocado a la versión Osticket 1.7





INDICE

1. Instalación de Osticket en local
2. Instalación de osticket en un hosting gratuito a un clic
2. Configurar Correo en Osticket
3. Activar Alertas y Notificaciones en Osticket
4. Habilitar Capcha y Adjuntos en Osticket
5. Osticket 1.7
6. Recuperar Password en Osticket 1.6
7. Editar las Notificaciones en Osticket
8. Cambiar logos en Osticket
9. Traducción de Osticket 1.8
10. Abrir un Ticket por correo con Osticket
11. Como Exportar Reportes en Osticket
12. El Mejor Sistema de Tickets
13. Crear Nuevo Ticket desde la Web
14. Crear Nuevo Ticket desde el Staff

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