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Configuración Básica de Osticket

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Nota para tener en cuenta:

Debido a los recurrentes casos que me envían de problemas con la instalación y configuración de Osticket tengo otra alternativa que te va a gustar, y GRATIS
Con características interesantes que Osticket no posee.

Para saber más y obtener la aplicación Clic Aquí

En este tutorial realizaremos una configuración básica de nuestro sistema de soporte osticket para ponerlo en marcha.

Para proceder con cada uno de estos pasos debemos estas logueados en el sistemas en el Panel Administrador donde esta toda los parámetros del sistema.





#1. Configurando la Información de nuestra empresa:

Hacemos clic a la pestaña Configuración / Empresa e ingresamos los datos de nuestra empresa:
1. Nombre de la empresa:
2. Sitio Web:
3. Numero de Teléfono:
4. Dirección:



#2. Configurando los logos de la empresa:

Ahora vamos a cambiar los logos por defecto de osticket por los nuestros.
Encontramos 2 logos, el primero corresponde a la pagina del cliente. Tiene una dimensión de (817px × 170px).  E…