tag:blogger.com,1999:blog-8181799621728489271.post5620869443190686735..comments2024-02-08T17:23:52.521-08:00Comments on Software de Gestión : Editar las notificaciones de osticketJosé Barrerahttp://www.blogger.com/profile/00918729328689709264noreply@blogger.comBlogger6125tag:blogger.com,1999:blog-8181799621728489271.post-71139644218325982832015-12-12T19:25:44.941-08:002015-12-12T19:25:44.941-08:00Pueden los usuarios calificar la atención recibida...Pueden los usuarios calificar la atención recibida a través de OSticket?Vitoyahttps://www.blogger.com/profile/06620027422148281697noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-8181799621728489271.post-58457570858340109852015-04-06T07:30:16.928-07:002015-04-06T07:30:16.928-07:00hola disculpa la molestia es que e estado intentad...hola disculpa la molestia es que e estado intentado y no le la encuentre estoy usando la vercion 1.9.5 me podrias ayudar pliss en donde la puedo encontrarharukkohttps://www.blogger.com/profile/05463218781300170844noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-8181799621728489271.post-81675452046603336802013-10-08T08:28:37.248-07:002013-10-08T08:28:37.248-07:00Hola, ante todo muchas gracias por tu info, me ha ...Hola, ante todo muchas gracias por tu info, me ha venido genial para instalar osTicket. La pregunta que me gustaria hacerte es la siguiente, es posible deshabilitar que un usuario no pueda acceder a los tickets que ha creado pero que ya se encuentran cerrados? Gracias.Anonymousnoreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-8181799621728489271.post-89451031446790890142013-07-31T08:18:36.001-07:002013-07-31T08:18:36.001-07:00Hola José, si ya lo ví. Al crear un nuevo ticket e...Hola José, si ya lo ví. Al crear un nuevo ticket el correo se va tanto para el usuario como para el staff, el problema lo tengo cuando se agrega un comentario al ticket, ya que no sale el mail avisando que se creó un comentario. (ya sea desde el staff o del usuario. Como te comenté en mi post anterior, tengo todas las "alertas y notificaciones" activadas.Camilohttps://www.blogger.com/profile/15408283761909976186noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-8181799621728489271.post-5880365661739123212013-07-30T14:11:29.244-07:002013-07-30T14:11:29.244-07:00ya miraste este tutorial
http://entradasweb.blogsp...ya miraste este tutorial<br />http://entradasweb.blogspot.com/2012/12/configurar-correo-en-osticket.htmlJosé Barrerahttps://www.blogger.com/profile/00918729328689709264noreply@blogger.comtag:blogger.com,1999:blog-8181799621728489271.post-67321563551727255492013-07-30T13:11:26.799-07:002013-07-30T13:11:26.799-07:00Muy buena info!! ¿Como puedes saber si está activa...Muy buena info!! ¿Como puedes saber si está activado? Lo lógico sería que fuera en la opción "Configuración / Respuestas automáticas / Alertas y Notificaciones". Tengo todo activado, pero cuando un usuario escribe un mensaje sobre un ticket ya creado, no se genera el correo alerta sobre este nuevo mensaje.<br />Saludos!Camilohttps://www.blogger.com/profile/15408283761909976186noreply@blogger.com