Tutorial para Obtener Freshdesk

Pasos para Obtener Freshdesk Gratis de por Vida



PASO #1. Ir al sitio oficial de Freshdesk → CREAR CUENTA EN FRESHDESK

Para obtenerlo debes registrarte para crear una cuenta, necesitas una cuenta de correonombre de la empresa y el teléfono es opcional.
La prueba de 21 días la desactivaremos en este tutorial para que lo obtengas gratis y sin limites.




PASO #2. Cuando te registres el sistema te dará la bienvenida a la plataforma, hacer clic en el botón "GET STARTED".

PASO #3. Para activar la cuenta revisa tu bandeja de entrada y encontraras un correo enviado por Freshdesk, lo abres y debes hacer clic en enlace para crear una clave y tener acceso a la plataforma. 



PASO #4. Ahora, si deseamos seleccionar nuestro plan Sprout de una vez, que es la versión gratuita, debemos ir al menú izquierdo y hacer clic en Administración>Planes y facturación>Suscribirse al Plan Sprout.







Más TUTORIALES para configurar Freshdesk:

Configuración General

1. Como añadir un nuevo grupo?
2. Como añadir nuevos agentes?
3. Como cambiar el horario de oficina?
4. Como editar las políticas SLA?

Canales de Soporte

1. Como configurar el logo y favicon del portal del cliente?
2. Como modificar el nombre del encabezado del logo?
3. Agregar un numero de teléfono en el portal del cliente
4. Configurar inicio de sesión e inscripción del usuario
5. Configurar permisos de usuarios para el portal
6. Recibir tickets desde una cuenta de correo personalizada

Productividad del servicio de ayuda

1. Pasos para modificar las notificaciones de correo
2. Como crear respuestas predeterminadas
3. Como crear reglas o filtros para tickets entrantes?

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